Условия оказания услуг

Внимание! Русскоязычная версия документа приведена исключительно для удобства пользователей. DigitalOne AG и пользователь руководствуются исключительно соответствующим англоязычным оригиналом документа, размещенного по ссылке www.digitalone.com/en/terms.html

Следующие условия соглашения регулируют предоставление компанией DigitalOne AG владеющей торговой маркой DigitalOne, услуг и продуктов (далее услуги и продукты) описанных в бланке заказа сервера, соглашение об уровне сервиса определено и прилагается к каждому заказу продуктов компании. Описания услуг, эти условия и любые дополнения касательно услуг и продуктов именуются здесь, как Соглашение.

Принимая (подтверждая) форму заказа, клиент соглашается со следующим:

• Срок действия настоящего Соглашения и предоставление компанией услуг по настоящему договору, базируются на периодической основе и возобновляются ежегодно, если оно не было ранее отменено в соответствии с этим Соглашением.
• Клиент соглашается с оплатой всех услуг заранее. Каждый платёж должен быть осуществлён до указанной даты в счёте-фактуре, выставленной компанией.
• Клиенты должны настроить автоматические ежемесячные платежи и выполнять их до истечения срока оплаты.
• ***Клиенты соглашаются с условиями компании путём принятия (одобрения) формы заказа***
• Все сборы установку или настройку оборудования, а так же за ежемесячные услуги не возвращаются. Клиент не может требовать никакого пропорционального или иного возмещения, в случае досрочного прекращения действия этого договора со стороны компании DigitalOne в соответствии с данными условиями.
• Если услуги или другой подлежащий оплате расчётный период не оплачен клиентом в течении 5 рабочих дней с момента истечения срока до которого необходимо произвести оплату, будет начислена пеня в размере 1.5% от просроченной суммы (или максимальной суммы разрешённой законом, если такая максимальная сумма меньше, чем пеня), которая должны уплачиваться клиентом каждый календарный месяц, в котором сумма остаётся просроченной.
• Арендная плата за сервер будет списана непосредственно после регистрации и ***распределена на 3 дня*** для подготовки сервера.
• Неуплата за пользования услугами влечёт за собой их приостановку или отключение. Все неудавшиеся платежи должны быть выплачены в течении пяти дней с момента уведомления. В противном случае услуги клиенты будут приостановлены, а при возобновлении услуг, будет взиматься плата в размере 50$.
• Клиент должен ***submit service cancellations by e-mailing*** по крайней мере за 10 дней до следующего платёжного цикла.
• Компания не несёт ответственности за целостность данных на оборудовании, восстановленном после неуплаты.
• Компания оставляет за собой право в любое время изменять стоимость услуг. Стоимость дополнительных услуг, не отраженных в онлайн-калькуляторах, приведена на странице http://www.digitalone.com/prices.html
• Клиент обязуется соблюдать договор с вносимыми время от времени поправками.
• Клиент обязуется придерживаться процедур и правил дата центра компании.
• Компания оставляет за собой право немедленно прекратить обслуживание любого клиента, если сочтёт, что имеют место нарушения условий соглашения или пользования услуг, включая процедуры или политику дата центра, а так же условий обслуживания.

В дополнении к вышеизложенному, при рассмотрении вопроса поставляемых услуг хостинга, клиент соглашается со следующими условиями:

Компенсация

Клиент обязуется обезопасить компанию, её сотрудников и агентов, от каких либо убытков, претензий, долгов, штрафов, судебных разбирательств, объектом которых может стать компания, в результате действий связанных с нарушением данного соглашения и пользования услугами и продуктами со стороны клиента. Клиент обязан возмещать любые правовые или другие издержки, включая разумные гонорары адвокатам, связанные с издержками по защите интересов компании или урегулированием ситуации или в связи с приближающейся тяжбой.

Ограниченная ответственность

Компания изначально не должна считаться не обеспечивающей выполнение данного договора, или нести ответственность за любое ненадлежащие использование или исполнение услуг клиентами, косвенно или в результате:

• Погодных условий, природных катастроф или любых непредвиденных обстоятельств
• Действий любого правительства или армии
• Сбоев вызванных телекоммуникациями или интернет провайдерами
• Другой непреодолимой силы

Исключительная ***мера против Company за какой либо ущерб причинённой клиенту вытекающий или связанный с настоящим соглашением, может быть выражена в возврате платежей клиентом компании в отношении срока действия договора на тот момент***. Компания не несёт ответственности за:

• Любой косвенный, случайный, или весомый ущерб, а так же за любую потерю прибыли или дохода, в результате пользования продуктами или услугами компании клиентом, или третьими лицами.
• Любую потерю данных в результате задержек, неполучений, ложных доставок, а так же задержек поставщиков продуктов или услуг как есть, или без каких либо явных или подразумеваемых гарантий.

Компания отказывается от всех предполагаемых гарантий, включая, но не ограничиваясь предполагаемыми гарантиями коммерческой ценности или пригодности для конкретной цели. Клиент несёт полную ответственность за выбор, использование и допустимость (приемлемость) услуг и продуктов, а компания не должна нести ответственность вследствие этого.

Уведомления

Если не указано иное, любые уведомления или другие сообщения и разрешения, должны проходить через службу поддержки компании DigitalOne с использованием регистрации и задавания вопросов.

Правила регулирования

Настоящее соглашение будет регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Швейцарии, независимо от выбора правовых норм, которые могут вызывать применение права другой юрисдикции.

Разное

Отказ любой компании или клиента от осуществления любого из положений этого договора, или каких либо прав касательно этого, или отказ от осуществления любой альтернативы описанной ниже по тексту, не в коем случае не может считаться отказом от соответствующего положения, права или параметра, или каким образом повлиять на действие настоящего соглашения. Если одно или несколько положений, содержащихся в настоящем Соглашении, будут признаны недействительными, незаконными или невыполнимыми в любом отношении, юридической силе (validity), законности и обеспечении правовых санкций, остальные положения договора не должны быть затронуты. Настоящее Соглашение может быть подписано в любом количестве экземпляров, каждый из которых считается оригиналом, но все они вместе составляют один и тот же документ.

Персональные данные

В целях защиты частной жизни и прав наших клиентов и посетителей сайта, компания DigitalOne утвердила политику конфиденциальности, которая объясняет какую информацию мы собираем с посетителей, и что мы делаем с собранной информацией.

Мы советуем всем посетителям и клиентам прочитать и понять наши правила конфиденциальности, и периодически перечитывать для получения информации о внесённых изменениях. Если у вас есть какие либо вопросы относительно содержания или формулировок, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@digitalone.com.

***как***

Данная политика конфиденциальности регулирует, каким образом DigitalOne собирает, использует, поддерживает и раскрывает информацию, полученную от пользователей этого веб-сайта.

Собираемая информация

DigitalOne может собирать персональную информацию от пользователей различными способами, в том числе, через форму заказа продукции и услуг, а так же другими ***добровольными способами***. DigitalOne может также собирать информацию о том, как пользователи используют наш веб-сайта, например, путем отслеживания количества уникальных просмотров страниц веб-сайта, или доменов, с которых приходят пользователи. Мы можем использовать идентификационные файлы (cookies), позволяющие отслеживать как пользователи пользуются нашим веб-сайтом. Идентификационные файлы это часть программного обеспечения, которое веб сервер может хранить на компьютере пользователя с целью идентификации при следующем посещении сайта. Хотя, не вся информация полученная нами от пользователей является лично опознаваемой, это может быть связано с лично опознаваемой информацией, которую пользователи предоставляют нам через наш веб сайт.

Использование информации

DigitalOne может использовать личную информацию, собранную через наш веб-сайт, для связи с пользователями в отношении продуктов и услуг, предлагаемых DigitalOne и его доверенных компаньонов, независимых подрядчиков и партнёров по бизнесу, или же, для повышения опыта пользователей DigitalOne и компаньонов, независимых подрядчиков и партнёров по бизнесу. DigitalOne может также использовать информацию, собранную через наш веб-сайт для исследований, касающихся эффективности веб-сайта и маркетинга, рекламы и продаж услуг DigitalOne, доверенных компаньонов, независимых подрядчиков и партнёров по бизнесу. База данных клиентов компании Digitalone ни в коем случае не может быть продана никакому лицу для целей маркетинга или рассылок.

Раскрытие информации

DigitalOne может раскрыть информацию, полученную от пользователей доверенным компаньонам, независимым подрядчикам и партнёрам по бизнесу, которые будут использовать эту информацию для целей, описанных выше. Мы также можем раскрывать скопление, анонимные данные, базирующиеся на информации собранной от пользователей, для передачи её инвесторам и потенциальным партнёрам. Наконец, мы можем передавать информацию, полученную от пользователей в связи с продажей бизнеса компании DigitalOne.

Сохранение информации

Информация о пользователях, находящаяся в нашей системе защищена при помощи стандартных мер безопасности. Однако, мы не можем гарантировать, что одобренная информация, подтверждённая, или передаваемая нашей системой будет полностью защищённой.

Вопросы

Пользователи могут задавать вопросы относительно вышеизложенного по электронной почте support@digitalone.com. Пользователи могут решить не получать ***домогательства*** от компании DigitalOne, доверенных компаньонов, независимых подрядчиков и партнёров по бизнесу, уведомляя нас об этом.